Eren Durmuş Kuyumculuk, satış sonrasında da yanınızdadır. Değişim ve onarım hizmetlerimize ilişkin koşullar aşağıdadır.
Beden / Ölçü Değişimi
Yüzük ölçüsü veya zincir/bileklik boyu size uymadıysa, ürün kullanılmamış ve belgeleri eksiksiz olmak koşuluyla değişim yapılır. Standart bedende üretilen ürünlerde ilk beden değişikliği ücretsizdir. Kişiye özel ölçüde üretilmiş ürünlerde işçilik farkı doğabilir; bu tutar önceden bildirilir.
Model Değişimi
Farklı bir modelle değişim talebinizde, ürünler arasındaki güncel fiyat farkı tahsil edilir veya lehinize iade edilir. Kur bağlantılı ürünlerde fiyat, işlem anındaki güncel gram altın kuruna göre yeniden hesaplanır.
Onarım ve Bakım
- Mağazamızdan alınan ürünlerde temizlik, cila ve rutin bakım ömür boyu ücretsizdir.
- Kullanımdan kaynaklı deformasyon, taş oturtma, kilit/mandal onarımı gibi işlemler ekspertiz sonrası uygun ücretle yapılır.
- Onarıma bırakılan her üründe durum tespit formu düzenlenir; ürün, işlem öncesi fotoğraflanır.
Nasıl Talep Ederim?
Değişim veya onarım için +90 554 959 70 60 numarasından ya da info@erendurmus.com.tr adresinden sipariş numaranızla bize ulaşın. Kargoyla gönderimlerde ürünün sigortalı gönderilmesini öneririz.